Club de vinos selectos DECANTER S.A.

 

En CLUB DE VINOS SELECTOS DECANTER S.A. nos encanta estar en contacto con nuestros clientes y suscriptores, la ley nos pide que informemos nuestra política de tratamiento y protección de datos personales, léela con atención...

Para nosotros es muy importante garantizar para nuestros socios, clientes y proveedores, el manejo adecuado de los sus datos personales, pero a la vez queremos contar con la autorización para tener en nuestros registros la información necesaria para contactarlos y enviarles información constante de actividades o eventos del club. Por eso y con el fin de dar cumplimiento a la ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales, en CLUB DE VINOS SELECTOS DECANTER S.A., queremos comunicarte que la información que suministraste voluntariamente en el momento de la prestación de los servicios en nuestro call center, un evento del club, alguna tienda nuestra, página de internet y/o oficinas, en alguna momento, la podremos usar con la finalidad de:

  • Comunicar eficientemente información propia del CLUB DE VINOS SELECTOS DECANTER S.A., sobre productos, servicios, ofertas y/o promociones.
  • Informar sobre nuevos productos, servicios, ofertas y/o promociones que estén relacionados con los servicios adquiridos.
  • Evaluar la calidad de los servicios.
  • Realizar en forma directa o a través de terceros, actividades de mercadeo, promoción y/o publicidad, mejoramiento del servicio y soporte técnico.
  • Realizar verificaciones y consultas de hábitos de pago, identidad y habilitación de medios de pago.
  • Informar sobre cambios de nuestros productos, servicios, ofertas y/o promociones.
  • Participar en programas de lealtad y beneficios.
  • Realizar estudios de mercado sobre hábitos de consumo.
  • Transferir y transmitir datos personales a terceros con vínculos comerciales con CLUB DE VINOS SELECTOS DECANTER S.A.
  • Demás finalidades asociadas y necesarias para cumplir los fines de mercadeo.

Teniendo en cuenta lo anterior informamos a nuestros proveedores, clientes y/o usuarios, que tienen derecho a solicitar expresamente en cualquier momento la revocación de esta autorización sobre el uso de sus datos personales en los términos antes establecidos; de forma que si lo requieren pueden dirigirse de manera escrita al correo electrónico contacto@decanter.com.co o puedes llamarnos al teléfono en (4) 4445649 ext 204 o al celular 3104712675 en Medellín, sede principal.

Nuestros proveedores, clientes y/o usuarios pueden ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la suspensión del manejo de sus datos personales y conocer la política de tratamiento de datos personales a través de los canales anteriormente mencionados o en nuestra página web www.decanter.com.co

 

A Continuación te presentamos nuestra política:

 

 

 

Aviso de Privacidad y Autorización para el Tratamiento de tus Datos Personales

Queremos seguir en contacto contigo y necesitamos contar con tu autorización para que de manera libre, previa, expresa y voluntaria nos permitas continuar con su tratamiento. Por eso y con el fin de dar cumplimiento a la ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales, la ley nos pide que te hagamos saber lo siguiente, por favor léelo con mucha atención y completa tus respuestas.

Mediante la firma de esta planilla de autorización y/o la lectura electrónica de la misma, autorizo en forma previa, expresa e informada al CLUB DE VINOS SELECTOS S.A., en adelante, CLUB DE VINOS DECANTER, en mi calidad de Titular de los datos personales, para que recolecte, almacene, use, circule o suprima, de manera confiable y segura mis datos para los siguientes fines: cumplir con las obligaciones derivadas de las relaciones contractuales que se establecen con el titular del dato, enviar publicidad sobre los productos del CLUB DE VINOS DECANTER, crear ofertas a la medida del cliente y de sus necesidades, comunicar promociones sobre sus productos y/o realizar acciones de inteligencia de negocios, prospectiva de clientes, tendencias de mercado en relación con la información personal que se otorga por el titular del dato. El CLUB DE VINOS DECANTER podrá recopilar información personal, incluyendo pero no limitada a el título, nombre, sexo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, perfil de Facebook, perfil de Twitter, perfil de Instagram, dirección postal, dirección de entrega (si es diferente a la postal), número de teléfono, número de teléfono móvil, número de fax, datos de pago, detalles de la tarjeta de pago (crédito o débito). Usaremos la información que usted proporciona para que podamos procesar sus pedidos y para ofrecerle los servicios e información ofrecidos a través de nuestro call center o de nuestra página web y que usted nos solicite. Además, usaremos la información que nos proporcione para administrar su cuenta con nosotros, verificar y llevar a cabo transacciones financieras en relación con los pagos que usted realice vía telefónica o en línea, la auditoría de la descarga de datos desde nuestro sitio web, mejorar el diseño y/o contenido de las páginas de nuestro sitio web y personalizar a los usuarios, identificar a los visitantes en nuestro sitio web y llevar a cabo investigaciones sobre la demografía de nuestros usuarios; también le podremos enviar la información que pensamos que puede serle útil o que usted nos ha solicitado, incluida información sobre nuestros productos y servicios, a menos que nos haya comunicado previamente y por escrito que no acepta ser contactado para estos fines. Sujeto a la obtención de su consentimiento podremos comunicarnos con usted por correo electrónico, mensajes de texto (SMS, MMS), por medio telefónico o por cualquier medio de comunicación existente o por existir, con los detalles de otros productos y servicios. Se informa así mismo que los datos serán tratados de manera confidencial y no serán cedidos a terceros. La presente autorización se confiere por el período de duración del CLUB DE VINOS DECANTER en los términos de sus estatutos, y se entenderá prorrogada automáticamente en caso de extenderse la vigencia de la sociedad. Para conocer la Política de Protección de Datos Personales del CLUB DE VINOS DECANTER puede solicitarla al correo electrónico contacto@decanter.com.co Cualquier consulta, reclamación, petición de modificación, rectificación o cancelación de sus datos personales podrá efectuarla a través de ese mismo correo o dirigiendo una comunicación escrita a Tratamiento de Datos personales – Club de Vinos Decanter a la siguiente dirección física: Carrera 33 No. 5 G 54 en la ciudad de Medellín.

En caso que no recibamos comunicación escrita de su parte por los canales anteriormente mencionados dentro del término de 30 días hábiles definido por el decreto 1377 de 2013 contados a partir de la publicación de este aviso, continuaremos con el tratamiento de los datos única y exclusivamente para los fines que previmos en este aviso.

EN EL CLUB DE VINOS DECANTER QUEREMOS QUE TENGAS LA SEGURIDAD DE QUE CUIDAREMOS MUY BIEN TUS DATOS PERSONALES Y HAREMOS BUEN USO DE LOS MISMOS!!!